Términos y condiciones
PROMOCIONES
- Descuentos BJX FITWEAR: Los productos que se encuentran en la ventana de OFERTAS en la página www.bjxfitwear.mx están sujetos a disponibilidad. Tanto los precios como la disponibilidad de los productos en oferta pueden variar según la demanda.
La página web tiene como actividad principal la exhibición y comercialización de productos para que los consumidores mayores de edad, ubicados en diferentes lugares del mundo, puedan realizar compras en línea. Al acceder y utilizar el sitio, los usuarios reconocen y aceptan los Términos y Condiciones establecidos en este documento. Se entiende que todas las actividades llevadas a cabo dentro del sitio están sujetas a estas disposiciones. Aquellos que no acepten los Términos y Condiciones deberán abstenerse de utilizar el sitio web, ya que se consideran requeridos y obligatorios.
REGISTRO
Para utilizar este sitio web, todos los usuarios deben completar un formulario de registro en el cual proporcionan sus datos personales de manera veraz, precisa y de buena fe. Al hacerlo, aceptan los términos y condiciones de este sitio web, así como autorizan el tratamiento de sus datos por parte de la empresa, la cual es responsable de la autenticidad de la información.
La Empresa se reserva el derecho de analizar las solicitudes de compra presentadas por los usuarios y de verificar los datos proporcionados por cada uno de ellos. En caso de encontrar discrepancias en la información del usuario durante el proceso de registro o si se detectan cambios sin previo aviso, la empresa se reserva el derecho de cerrar inmediatamente la cuenta de usuario correspondiente y cancelar el pedido, si aplica. En caso de existir un saldo pendiente, este deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder al cierre de la cuenta.
FORMAS DE PAGO
Al comprar productos a través del sitio web, se ofrecen varios métodos de pago, incluyendo Paypal (Tarjeta Débito y Crédito, PSE, consignaciones a cuentas propias de la marca y pago en corresponsales bancarios). Durante el proceso de pago, es posible que se solicite al usuario su número de tarjeta de crédito, información de pago y/o detalles de envío. Esta información será tratada por la pasarela de pago o el servicio de pago de la empresa, que se encarga de garantizar la seguridad del cliente.
Es responsabilidad y compromiso del usuario informar oportunamente al respectivo organismo del sector financiero o cooperativa en caso de pérdida o robo de su tarjeta de crédito y otras herramientas utilizadas para realizar operaciones, como tarjetas de débito, tarjetas personales, contraseñas, entre otros. En caso de detectar alguna irregularidad, estas herramientas deben ser deshabilitadas de inmediato para evitar posibles transacciones no autorizadas.
CONDICIONES DE PAGO
El monto a pagar por cada artículo comprado será el precio vigente en el sitio web al momento de la compra. El usuario debe seleccionar uno de los métodos de pago disponibles, según se indica en el punto 2, para completar la transacción. El sitio web ofrece un sistema de conexión segura que permite a los usuarios realizar transacciones con confianza. Sin embargo, el sitio no asume responsabilidad por posibles errores en las comunicaciones de las entidades de crédito o bancos, así como por perjuicios causados a los usuarios debido a acciones o fallos de dichas entidades.
Además, el sitio web proporciona enlaces de comunicación a diversas pasarelas de pago autorizadas. En estos casos, el tratamiento de los datos personales será responsabilidad exclusiva de la pasarela de pago, y los usuarios deben aceptar los términos y condiciones de la pasarela antes de llevar a cabo la transacción.
Una vez que el sitio web verifique el pago y se cumplan las condiciones de la compra, se procederá a aceptar la venta. No obstante, el sitio se reserva el derecho de rechazar la oferta o aceptar recibos parciales, lo cual podría ocurrir en situaciones como agotamiento de existencias o circunstancias similares ajenas a la empresa. Eventualmente, podría haber casos de fuerza mayor u otras circunstancias imprevistas, en cuyo caso se reembolsaría el valor pagado por una oferta de compra inaceptable o un porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra parcialmente aceptada. Dicho reembolso se realizará al usuario sin interés ni beneficio de ningún tipo, únicamente en el caso de falta de disponibilidad de stock o circunstancias similares debido a fuerza mayor o caso fortuito relacionado con el sitio web.
COSTOS DE ENVÍO
El usuario es responsable de pagar los costos de envío, el impuesto sobre las ventas, el impuesto al valor agregado y cualquier otro impuesto derivado de cada oferta aceptada. Todos los impuestos relacionados con la compra se calcularán y mostrarán al momento de que el usuario realice una oferta de compra en el sitio web. De esta manera, el usuario podrá conocer el valor exacto que debe pagar, incluyendo todos los impuestos aplicables.
ENTREGA
Los plazos de entrega de los productos adquiridos a través de este sitio web son los siguientes:
- Compras personales: Se realizarán entre 2 a 3 días hábiles después del pago.
- Compras internacionales: Se llevarán a cabo en un lapso de 4 a 6 días hábiles. *Este plazo no incluye el tiempo que pueda requerir el proceso aduanero.
Para todas las empresas, se realizarán hasta 3 intentos de entrega en la dirección proporcionada durante el registro. En caso de no ser posible la entrega, el producto será devuelto al almacén correspondiente y se reembolsará el importe de la compra. Es importante señalar que la Empresa no se hará responsable de pérdidas o daños en los productos una vez que hayan sido entregados de manera adecuada en la dirección proporcionada por el Usuario. En este sentido, la Empresa quedará exonerada de responsabilidad siempre y cuando se pueda demostrar que se realizó la entrega física en la dirección indicada por el Usuario.
Es importante mencionar que las compras realizadas a través del sitio web solo serán entregadas en Colombia, en las regiones donde exista una nomenclatura adecuada. Si el remitente o usuario se encuentra registrado con una dirección que no se encuentra dentro de la zona de cobertura, la entrega de la mercancía no será posible.
El Usuario autoriza formalmente a cualquier persona que se encuentre en la dirección de envío a aceptar su pedido en su nombre. Por tanto, este sitio web no asumirá responsabilidad alguna por la entrega, siempre y cuando esta se realice en la dirección registrada en el sitio. El certificado de entrega emitido por el operador logístico llevará la firma del usuario como constancia de la recepción del pedido.
DERECHO DE RECURSO
De acuerdo con la legislación aplicable en México, en particular la Ley N° 1480 de 2011, los usuarios que realicen compras a través de esta página web tienen el derecho de ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto. Para ello, el usuario deberá devolver el producto en su empaque original, completo, sin haber sido usado y en las mismas condiciones en las que lo recibió.
Cabe mencionar que los costos de envío y otros gastos asociados a las devoluciones serán responsabilidad del usuario. Los reembolsos correspondientes al valor del producto no se reducirán ni deducirán por ningún motivo y se realizarán en un plazo máximo de 30 días naturales posteriores al ejercicio del derecho de desistimiento.
Es importante tener en cuenta que los artículos perecederos o de uso personal no serán retirados del mercado y no estarán sujetos al derecho de desistimiento. Por lo tanto, una vez que estos productos hayan sido entregados, no se podrán devolver o reembolsar.
GARANTÍAS
En caso de que algún producto adquirido presente defectos o el usuario desee realizar una reclamación de garantía, deberá comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: bjxmexico@hotmail.com o mediante nuestra línea de atención telefónica: Guadalajara 33 1233 8581 - CDMX 55 1142 7870. Estaremos disponibles para brindarle el soporte necesario y resolver cualquier problema relacionado con su compra.